El Grupo
MULTIHOSPEDAJE
se
compromete a
proteger su
privacidad.
Esto debido
a que
basamos
nuestros
negocios en
la confianza
que usted
nos
deposita. La
información
que nosotros
recibimos es
utilizada
para
permitir una
orden segura
y
proporcionar
una
experiencia
más
personalizada
en la
compra.
Usted puede
ayudarnos a
mantener
segura su
privacidad
no
compartiendo
su nombre de
usuario y
contraseña
con otras
personas.
Vea debajo
la
información
detallada
sobre cómo
nosotros
protegemos
su
información
personal. Si
usted tiene
alguna
preocupación,
comentario o
queja,
déjenos
saberlo por
favor.
¿Cuánta
información
ustedes
recolectan?
La cantidad de información que nosotros recogemos depende de usted.
Nosotros
sólo
recogemos la
información
necesaria
para una
orden segura
y para
personalizar
su
experiencia.
Vea a
continuación
la
información
que se
requiere en
cada
proceso.
Buscar en
línea
-IP
Address
- Nosotros
usamos su IP
para medir
nuestro
tráfico en
el sitio y
para ayudar
a proveer
una
experiencia
en la compra
sin
tropiezos.
Su
dirección de
IP no se une
a su
información
del cliente.
-Sitio de
Referencia
- Si usted
viene a
nuestro
sitio por
vía de un
vínculo, la
ubicación de
la
referencia
se captura.
Esto se usa
para
ayudarnos a
saber desde
donde vienen
nuestros
clientes.
-Tipo de
navegador
- Esta
información
se captura
para
ayudarnos a
perfeccionar
nuestro
sitio para
mantenerlo
acorde con
la
tecnología
usada por
nuestros
clientes.
Creación de
una Cuenta
Internet
Nombre de la
Empresa y/o
del
Contacto,
Correo
Electrónico,
NIT ó CC,
Dirección de
la Empresa
y/o del
Contacto,
Teléfonos,
E-mail y
Tamaño de la
Empresa.
Compra de
productos en
línea
Nombre,
dirección e
información
del pago,
aunque la
tarjeta de
crédito,
números de
autorización
y números de
depósitos
bancarios
pueden ser
suministrados
vía
telefónica
como una
alternativa.
Subscribirse
a Lista de
Correo de
Clientes
Habituales
Dirección
del correo
electrónico.
Recibir un
catálogo
Nombre,
dirección,
código
postal y
número de
teléfono.
Contestar
preguntas,
encuestas y
otros
registros
El
nombre, el
correo
electrónico
y número de
teléfono,
varía en
promociones
u otros
propósitos.
Vea la nota
que habla
acerca de
concursos
debajo. Al
registrarse
en línea
para recibir
nuestro
soporte
técnico
gratuito se
pide llenar
un extenso
formulario.
Esta
información
se usa para
ayudarnos a
clasificar
nuestros
clientes.
¿Mi
información
se usa para
cualquier
otro
propósito?
Nosotros
requerimos
sólo la
información
personal que
se necesita
para
procesar su
orden en
línea de
forma segura
y para
avisarle
sobre sus
transacciones.
Se usa
exclusivamente
para ese
propósito.
Si usted se
hace cliente
del Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
usted puede
recibir
correos de
catálogo de
nosotros. Si
usted no
prefiriere
recibir
éstos, por
favor
comuníquenoslo.
¿Mi
información
se dará a
otras
empresas?
Su
información
personal no
será
compartida
con ninguna
otra
empresa.
¿Ustedes
compran
información
sobre sus
clientes de
otras
compañías?
Nosotros
no compramos
información
personal de
clientes. La
información
de la
compañía que
nosotros
solicitamos
incluye el
tamaño de la
compañía, no
el número de
empleados ni
las ventas
anuales.
¿Qué
sobre el
correo
electrónico?
Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
como
compañía, no
envía correo
electrónico
sin ser
solicitado.
Si alguien
le ha
enviado
mensajes de
información
de nuestros
productos
sin su
permiso, por
favor envíe
un correo a
clientes@multihospedaje.net
y nosotros
lo daremos
de baja sin
ningún
problema. Si
usted tiene
problemas
para darse
de baja,
permítanos
saberlo para
solucionar
este
problema.
Cuando usted
compra en
línea en el
Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
nosotros le
avisaremos
por correo
electrónico
confirmando
su orden y
para ponerlo
al día en el
estado de su
orden. Si
usted
participa en
un concurso
dentro del
Grupo
MULTIHOSPEDAJE,
usted recibe
un correo
electrónico
informando
de esto.
Éstos son
los únicos
correos
electrónicos
que usted
recibirá de
esos
procesos.
NOTA: Su
ejecutivo de
cuenta puede
enviarle
ocasionalmente
promociones
o
información
de
productos.
Si usted no
desea
recibir ésos
correos,
simplemente
de a conocer
esto a
ejecutivo de
cuenta.
¿Cómo
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
protege mi
información?
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
se soporta
con
tecnología
de punta
para
proteger su
información
personal.
Nosotros
empleamos
tecnología
de
encriptación
de 128-bits
y Capas de
Conexión
Seguras
(SSL) en
todas las
áreas dónde
su identidad
personal se
requiere.
Para su
protección,
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
utiliza
estos
certificados
suministrados
por una de
las empresas
más seguras
y
competentes
de Internet.
Esto le
garantiza
que nuestro
sitio es
auténtico y
que nosotros
empleamos la
seguridad de
SSL. Usted
puede
verificar el
nivel de
protección
dentro de su
navegador.
¿Quién
puede ver mi
información
de cuenta?
Sólo
personal
autorizado
del área de
programación
de Grupo
MULTIHOSPEDAJE
puede ver su
contraseña.
Su ejecutivo
de cuenta no
puede ver su
contraseña.
Ni tampoco
cualquier
otro
personal. Si
usted olvidó
su
contraseña,
puede
recibir ésta
información
vía correo
electrónico
o usted
puede crear
una
nueva. Sólo
para ventas
autorizadas,
servicio al
cliente y
personal de
contabilidad
y cartera
tienen
acceso a su
información
de cuenta.
¿Qué
hacer si
MULTIHOSPEDAJE
cambia la
manera de
utilizar mi
información?
Si
nosotros
cambiamos la
manera de
usar su
información
personal,
nosotros lo
notificaremos
por correo
avisándole
de éstos
cambios.
¿Cómo
creo un
perfil de
usuario?
Si usted
ya ha hecho
negocios con
Grupo
MULTIHOSPEDAJE
en el pasado
y le
gustaría
empezar a
comprar en
línea, usted
necesitará
crear un
Cuenta
Internet. Al
crear una
Cuenta
Internet, se
le enviará
un nombre de
usuario y
contraseña.
Después de
que se cree
su Cuenta
Internet,
por favor
avise a su
ejecutivo de
cuenta para
relacionar
su Cuenta
Internet con
su cuenta de
cliente.
¿Qué
políticas
tienen sobre
las cookies?
Nosotros
usamos las
cookies como
una manera
útil de
darle un
buen
servicio.
Ellas
personalizan
su
experiencia
en la compra
y sirven
para
identificarlo.
Usted
necesitará
configurar
su navegador
de Internet
(Internet
Explorer ó
Netscape)
para que
acepte
cookies si
usted desea
agregar
artículos a
un pedido.
La
información
recogida o
almacenada
vía cookies
incluye
estado del
pedido,
compra
final,
accesos a
zonas
privadas, y
nivel de
precios.
Esta
información
se guarda en
un área
segura
dentro de
Grupo
MULTIHOSPEDAJE.
¿Cómo
corrijo
información
incorrecta
acerca de
mis datos?
Usted
puede poner
al día su
información
de cuenta en
cualquier
momento.
Para
corregir
cualquier
otra
información
de cuenta,
por favor
avise a su
ejecutivo de
cuenta.
Una nota
especial
sobre las
promociones:
Si usted
elige
participar
en algún
concurso u
otras
promociones
relacionadas
con Grupo
MULTIHOSPEDAJE
note que, al
participar,
usted está
dando
permiso para
usar su
información
en
propósitos
promociónales.
¿Cómo
contacto yo
a Grupo
MULTIHOSPEDAJE?
Puede
ponerse en
contacto con
nosotros a
través de
correo
electrónico,
llamada
telefónica o
mediante
nuestro
centro de
ayuda en
línea, todos
estos datos
están
claramente
colocados en
la sección
de contactos
dentro del
menú
principal de
esta pagina.
Grupo
MULTIHOSPEDAJE.
